Gartner调查:84%企业陷入“品牌死亡循环”,品牌测量不足成增长瓶颈

  Gartner最新调查显示,84%的受访企业正陷入所谓的“品牌死亡循环” ,即由于对品牌测量投入不足,导致难以证明品牌对业务的实际影响,进而难以获得持续的品牌建设预算 。

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  这项于2025年9月至10月进行的调查涵盖了426名高级营销领导者。Gartner将“品牌死亡循环”描述为一个恶性循环:企业低估品牌测量投入,对测量结果缺乏信心,品牌因此获得的资金支持更少 ,最终品牌被低估 、资金不足、影响力下降。

  Gartner营销业务副总裁、分析师Julie Reeves表示,长期以来品牌被视为传播资产,但它实际上是一个增长引擎 。挑战在于 ,大多数企业缺乏必要的测量方法和向高管沟通的能力 ,无法将品牌健康状况与业务表现有效连接起来。

  这一问题的严峻性在于其直接后果——陷入“品牌死亡循环”的企业,其超越组织增长目标的可能性,仅为能成功评估品牌价值的企业的一半。然而 ,品牌战略对企业增长的影响是确实存在的:数据显示,拥有强品牌战略的企业,其超越自身增长目标的可能性是其他企业的两倍 。

  Gartner预测 ,到2028年,超过80%的企业将对其使命 、品牌和文化等公司身份进行重大调整,以跟上AI对市场的影响。在AI加速商品化并助长虚假信息的环境下 ,品牌成为企业确立差异化、可信市场定位的关键杠杆。

  值得注意的是,企业高管层对提升品牌的战略作用持开放态度 。超过50%的高管希望首席营销官阐明品牌与业务战略之间的关系,43%的高管希望听到一个清晰、简洁的关于品牌健康如何影响业务表现的故事 。

  Gartner建议 ,希望挣脱“品牌死亡循环 ”的首席营销官应采取三项行动:建立定期的品牌健康度测量机制,将品牌指标与业务结果挂钩,并构建一个清晰的高层叙事来解释品牌如何促进企业增长。通过这样做 ,首席营销官有望将品牌衡量指标转化为支持增长决策的工具 ,从而赢得高管层的信任和持续投入。

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